PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Principios de la administración científica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y
responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio
individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por
los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación
del método.
2. Principio de la preparación/planeación: seleccionar
científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio del control:
controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan
previsto.
4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las
atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada.
Los cuatro principios de la
administración científica de Taylor.
OTROS PRINCIPIOS
IMPLÍCITOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Además de los cuatro ya explicados, pueden considerarse otros principios
que Taylor enunció en forma dispersa en su obra:
- Estudiar
el trabajo de los obreros, descomponerlo en sus movimientos elementales y
cronometrarlo para, después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir
los movimientos inútiles y perfeccionar y racionalizar los útiles;
- Estudiar
cada trabajo antes de fijar el modo cómo deberá realizarse;
- Seleccionar
científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que les serán
asignadas;
- Dar
a los obreros instrucciones técnicas
sobre el modo de trabajar; es decir, entrenarlos adecuadamente;
- Separar
las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas
y delimitadas;
- Especializar
y entrenar a los trabajadores, tanto en la preparación y control del
trabajo como en su ejecución;
- Preparar
la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para
cuando fuesen alcanzados los estándares establecidos, así como otros
premios e incentivos mayores para cuando los mismos sean superados;
- Estandarizar
los instrumentos, los materiales, la maquinaria, el equipo, los métodos y
los procesos de trabajo que van a utilizarse;
- Dividir
proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y
los consumidores las ventajas que resulten del aumento de producción
proporcionado por la racionalización;
- Controlar
la ejecución del trabajo para mantenerla en los niveles deseados,
perfeccionarla, corregirla y premiarla;
- Clasificar
de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser
empleados o producidos, de manera que sea fácil su manejo y uso
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE FAYOL:
Henri Fayol (1841 –
1925) nació en Estambul y falleció en parís, se gradúa de Ingeniero de
Minas a los 19 años, hizo grandes aportes a los diferentes niveles
administrativos, considerado el padre de la Teoría Clásica de la Administración la
cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial, establece
catorce principios de la administración, dividió las operaciones industriales y
comerciales en seis grupos que se
denominaron funciones básicas de la empresa, las cuales son:
1. Funciones Técnicas:
Relacionadas con la producción de bienes
o de servicios de la empresa.
2. Funciones
Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e
intercambio.
3. Funciones
Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.
4. Funciones de Seguridad:
Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
5. Funciones Contables:
Relacionadas con los inventarios,
registros balances, costos y estadísticas.
6. Funciones
Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones.
Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la
empresa, siempre encima de ellas.
Argumenta Fayol, que ninguna de las
cinco funciones esenciales precedentes tienen la tarea de formular el programa
de acción
general de la empresa, de constituir su cuerpo social, de coordinar los
esfuerzos y de armonizar los actos, esas atribuciones constituyen otra función,
designada habitualmente con el nombre de administración.
Para aclarar lo que son las funciones
administrativas, Fayol define el acto de administrar como: planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.
Las funciones administrativas engloban
los elementos de la administración:
1. Planear: Visualizar
el futuro y trazar el programa de acción.
2. Organizar: Construir
tanto el organismo material como el social de la empresa.
3. Dirigir: Guiar y
orientar al personal.
4. Coordinar: Ligar,
unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos.
5. Controlar: Verificar
que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las órdenes dadas.
Estos son los elementos de la administración
que constituyen el llamado proceso administrativo y
que son localizables en cualquier trabajo de administración en cualquier nivel
o área de actividad de la empresa.
Administrativas
Técnicas
Comerciales
Financieras
Contables
De seguridad
Para Fayol, las funciones
administrativas difieren claramente de las otras cinco funciones esenciales. Es
necesario no confundirlas con la dirección, porque dirigir es conducir la
empresa, teniendo en cuenta los fines y buscando obtener las mayores ventajas
posibles de todos los recursos de que ella dispone, es asegurar la marcha de
las seis funciones esenciales; la administración no es sino una de las seis
funciones, cuyo ritmo es asegurado por la dirección.
La ciencia de la administración, como
toda ciencia, se debe basar en leyes o principios; Fayol adopta la denominación
principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay de
rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios por lo tanto, son
maleables y se adaptan a cualquier circunstancia, tiempo o lugar.
PRINCIPIOS
ADMINISTRATIVOS DE FAYOL
1. División de Trabajo:
Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempeñarán su
oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje.
Ejemplo: en las
líneas de producción las personas realizan una sola actividad, de tal manera
que adquieren la habilidad.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrán obediencia, a menos que tengan también autoridad personal (Liderazgo).
3.
Disciplina: Los miembros de una
organización tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la
empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de
acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento
superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
4.
Unidad de Dirección: Las operaciones
que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo gerente que use un
solo plan.
Ejemplo:
El Gerente de ventas realiza la planeación de ventas del mes
y el mismo dirige las actividades que han de realizarse para lograrlo.
5.
Unidad de Mando: Cada empleado debe
recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de una persona.
Ejemplo: este
principio no se cumple si se tienen dos jefes, y estos nos e ponen de acuerdo
en las instrucciones que se le darán al subordinado.
6.
Subordinación de interés
individual al bien común: En cualquier empresa el interés de los empleados no
debe tener relación o preferencia sobre los intereses de la organización
como un todo.
7.
Remuneración: La compensación por el
trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los patronos.
8.
Centralización: Fayol creía que los
gerentes deben conservar la responsabilidad final pero también necesitan dar a
su subalterno autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su
oficio.
9.
Jerarquía: La línea de autoridad en una
organización representada hoy generalmente por cuadros y líneas de un organigrama
pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles más bajos de
la empresa.
10.
Orden: Los materiales y las personas
deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo
debe ocupar el cargo o posición más adecuados para él.
11.
Equidad: Los administradores deben ser
amistosos y equitativos con sus subalternos. Es decir que no debe de existir
presencia para unos cuantos.
12.
Estabilidad del personal: Una alta tasa
de rotación del personal no es conveniente para el eficiente funcionamiento de
una organización.
13.
Iniciativa: Debe darse a los
subalternos libertad
para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se comentan
errores.
14.
Espíritu de equipo: Promover el
espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad. Fayol
recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicación
verbal en lugar de la comunicación formal por escrito, siempre que fuera
posible.
Referencia
No pude encontrar el libro pero si un artículo sobre el tema. Al parecer lo que más destaca son los 4 principios de Taylor y algunos principios implícitos de la administración científica. Seguido de los 14 principios de Henry Fayol.
Según Taylor el principio de planeamiento es sustituir la improvisación por la ciencia para una planeación del método, el principio de la preparación/planeación para seleccionar adecuada dell personal y de tal manera entrenarlos y prepararlos para lograr mayor producción, el principio del control del trabajo y el principio de ejecución para dar responsabilidades con la finalidad de que el trabajo sea disciplinado.
En cuanto a los otros principios da a entender que debe de haber un estudio de tiempos, de movimientos un estandarización de herramientas, método de determinación de costos y los incentivos si se alcanzan los estándares determinados.
Según Henry Fayol define el acto de administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar, y controlar. En cuanto a los principios que son: división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de dirección, unidad de mando, subordinación de interés individual al bien común, remuneración, centralización, jerarquía, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y el espíritu del equipo.
CONCLUSIÓN
Debe de existir cierto liderazgo de parte de la persona encargada para lograr llevar a cabo estos principios, debe de haber cierta estabilidad de las personas para asi evitar la rotación y perder parte del propósito que es producir con orden y eficiencia.
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